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Bien-être
L’émergence d’une véritable filière du bien-être en Massif central

Un appui à la création d’équipements dédiés

Le bien-être à l’eau thermale constitue l’une des spécificités touristiques des villes d’eaux et a été l’un des premiers champs d’investigation de notre Association, avec la triple volonté de faire émerger une offre qualitative, adaptée aux besoins du marché, de la structurer en associant l’ensemble des acteurs et de la promouvoir de manière efficiente.

Depuis sa création, La Route des Villes d’Eaux du Massif central a concentré ses efforts sur l’avènement de projets structurants liés au bien-être, tels que de centres thermoludiques et de spas thermaux, base préalable à l’émergence d’une filière du bien-être dans les communes membres de l’Association.

Son expertise en la matière est sollicitée par les acteurs de son réseau, afin de bénéficier des conseils et contacts nécessaires à la réussite des projets.

Selon les villes d’eaux, les touristes peuvent ainsi profiter d’un espace thermoludique abritant des équipements collectifs (bassins intérieur / extérieur équipés de jeux d’eau, saunas, hammams…) ou bien bénéficier de soins à la personne, qu’il s’agisse bien-sûr de soins à l’eau thermale mais aussi de soins « secs » (massages, soins esthétiques…)

Une offre calibrée

En parallèle de cette évolution de l’offre, La Route des Villes d’Eaux du Massif Central a initié au début des années 2000 une démarche de structuration, visant à positionner ses stations dans l’univers touristique, et en particulier dans le monde du voyage.

Les tour-opérateurs et agences de voyages ont été identifiés comme des prescripteurs incontournables des destinations du réseau. Ainsi est née au fil des années une production « Route des Villes d’Eaux du Massif Central », stabilisée aujourd’hui à près de 200 séjours commercialisés par une quarantaine de voyagistes nationaux et générant en moyenne un million d’euros de chiffre d’affaires chaque année. Le bien-être en est la pièce maîtresse, mais à laquelle peuvent s’adjoindre des activités sportives, culturelles ou ludiques.

Une démarche similaire a été entreprise plus récemment auprès des comités d’entreprises, dont le CSE Michelin.

Une promotion ciblée

Si la présence en catalogue ou sites web d’agences de voyages constitue en soi une belle vitrine pour l’offre bien-être des villes d’eaux du réseau, d’autres actions de promotion sont menées afin de mettre en avant ce formidable potentiel.

Une brochure “Destinations”, avec des propositions de séjours, est disponible et valorisée sur des salons, comme les Thermalies à Paris.

La marque des Accros du Peignoir a par ailleurs dynamisé la promotion digitale de cette offre, à travers notamment les réseaux sociaux. Enfin, les relations presse et la participation à des événements (tels que le Weekend Mondial du Bien-Être) assurent la crédibilité du réseau dans l’univers du bien-être.

Valorisation auprès des comités d’entreprise

Faire évoluer l’image des villes thermales, mettre en valeur les richesses afin de renforcer leur attractivité touristique, telle est la vocation de La Route des Villes d’Eaux du Massif Central.

Afin de permettre aux prescripteurs (institutionnels, journalistes, opérateurs du tourisme et de la culture…) et au grand public d’identifier les villes d’eaux comme des destinations touristiques à part entière, l’association développe une stratégie reposant notamment sur la valorisation du bien-être et du patrimoine thermal, deux spécificités essentielles des villes d’eaux.

Une politique de coopération à l’échelle européenne est également déployée depuis plusieurs années.

 

Contact

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Stéphane Huin
Directeur de la Communication et du Développement